Hohes Anrufvolumen
E-Commerce-Unternehmen sind während der Haupteinkaufssaison, bei Schlussverkäufen und Werbeaktionen häufig mit einem hohen Anrufaufkommen konfrontiert. Diese Spitzen führen häufig zu längeren Wartezeiten, was zu Kundenunzufriedenheit und potenziellen Umsatzeinbußen führt. Der Telefon-Bot von DELIGHT bietet eine nahtlose Lösung und stellt sicher, dass rund um die Uhr sofortiger Support verfügbar ist. Da es keine Wartezeiten gibt, erhalten Kunden umgehend Hilfe, was ihr Einkaufserlebnis deutlich verbessert und Frustrationen minimiert. Durch die Nutzung der fortschrittlichen Automatisierung von DELIGHT können E-Commerce-Unternehmen hohe Anrufaufkommen effizient bewältigen und sicherstellen, dass jede Kundeninteraktion angenehm ist.