Blog

Get access to our latest news by signing up for our newsletter.

Fiction Story: The Voice Beyond the Line
fiction

Ficción: La Voz Más Allá de la Línea

En Orion Call Solutions, el último bot de voz de IA, Harmony, se había convertido en una parte integral del servicio al cliente. Diseñado con una avanzada inteligencia emocional, podía entender, re...

inside salesTaking Your Phone Bot to the Next Level: Transforming It into an Experienced Inside Sales Agent

Llevando su Bot de Teléfono al Siguiente Nivel: Transformándolo en un Agente de Ventas Internas Experimentado

A medida que la tecnología continúa evolucionando, las empresas están recurriendo cada vez más a la automatización para impulsar la eficiencia y aumentar los ingresos. Los bots telefónicos han reco...

airportNavigating the Skies: How to Mitigate Airplane Crash Risks in Global Business Travel

Navegando por los Cielos: Cómo Mitigar los Riesgos de Accidentes Aéreos en los Viajes de Negocios Globales

En un mundo cada vez más interconectado, los viajes de negocios globales son indispensables tanto para startups como para corporaciones. Sin embargo, incidentes recientes como el vuelco del avión d...

automationIs Low Code/No Code Dead? Why AI Might Be the More User-Friendly Future

¿Está muerto el Low Code/No Code? Por qué la IA podría ser el futuro más amigable para el usuario.

En el mundo de desarrollo de software en rápida evolución, las palabras de moda van y vienen. Una de las tendencias más comentadas en los últimos años ha sido las plataformas Low Code/No Code—herra...

disasterWhen Disaster Strikes: The Key to a Useful Call Center Versus a Useless One

Cuando ocurre un desastre: La clave para un centro de llamadas útil frente a uno inútil

En tiempos de desastre, la importancia de un centro de llamadas que funcione correctamente no puede ser subestimada. Cuando se necesita información crítica para guiar al público, salvar vidas y ges...

chatmateChat Mate: Embracing a Friendly Phone Bot Experience

Chat Mate: Adoptando una Experiencia Amistosa con un Bot de Teléfono

En la era digital actual, la inteligencia artificial está transformando la forma en que nos comunicamos, no solo a través de chatbots basados en texto, sino también a través de bots telefónicos imp...