Whitelist Whitelist-Mitarbeiter, bestehende Kunden und andere, die keine Sprachführung hören möchten, und lassen Sie ihre Anrufe von einem Menschen ohne automatische Antwort entgegennehmen. Oder eine Funktion, um die Antwortnachricht für Anrufe von bestimmten Personen innerhalb des Unternehmens zu ändern.
Blacklist Eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, blockierte Anrufe und unerwünschte Anrufe zu registrieren, um zu verhindern, dass sie mit Ihrem Telefon verbunden werden.
Verbesserung der Genauigkeit bei der Erkennung der Wartezeit in Gesprächen Tatsächlich ist die KI-Spracherkennung gut bei schneller Sprache.Allerdings gibt es in tatsächlichen Nachrichten manchmal ein paar Sekunden Stille, wie zum Beispiel, wenn Sie beim Sprechen nachdenken! Mit der neuen Version geht die Nachricht nicht verloren, selbst wenn es ein paar Sekunden Stille gibt, wenn wir eine spezielle Einstellung hinzufügen.
Standardfunktionen Stellen Sie ein, ob Antwortnachrichten und Telefonanrufe unter Verwendung der Funktionen "Urlaub", "Wochentag", "Uhrzeit" und "Feiertag" akzeptiert werden sollen oder nicht. Diese Funktionen sind nützlich für nachfolgende Prozesse, die mehr Personal erfordern, wie z.B. die Entgegennahme von Stornierungen. Die Funktion "Tage zählen" ist nützlich zur Berechnung von Start- und Enddaten, was schneller als ein Mensch erledigt werden kann.
Benutzerdefinierte Funktionen Benutzerdefinierte Funktionen für spezifische Anfragen von Kunden wie Unternehmensurlaub oder Funktionen zur Steuerung von Ausgangsanrufen.
"Outbound-Call-Steuerung" Funktion Es ist möglich, die Anzahl der Rückrufe alle paar Minuten zwischen bestimmten Uhrzeiten festzulegen.
Es unterstützt auch Zeitunterschiede, Übersetzungen, Wettervorhersagen an bestimmten Standorten und vieles mehr.
Nachbearbeitung Selbst wenn der Anrufer mitten in einer Nachricht auflegt, kann die Nachricht anschließend ohne Unterbrechung bearbeitet werden. Die Hauptanwendungsfälle sind 1. das Versenden von E-Mails, selbst wenn die Nachricht nur zur Hälfte verfasst ist, oder 2. die Registrierung der Anfragehistorie durch API-Integration und andere nachfolgende Bearbeitungen sind möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.
API Webhook Bidirektionale API-Integration ist möglich.
Datenbank MySQL/Postgres Verbinden Sie sich mit einer Datenbank, um die Telefonstimme zu verwenden, um Referenzen und Änderungen vorzunehmen.
Tabellenkalkulation Google Tabellen / Office 365 Verbinden Sie sich mit einer Tabellenkalkulation, um die Telefonstimme zu verwenden, um Referenzen und Änderungen vorzunehmen.
Mail / Nachricht / SMS Spracherkennung von Telefonanrufen zum Versenden von E-Mails, Chats und SMS.
