Wichtige Funktionserweiterungen von „DELIGHT Assistant“
Praktisch für Feiertage/aufeinanderfolgende Feiertage
Bei allen Plänen ist nun ein Wechsel zwischen Feiertagen, Uhrzeiten und Wochentagen möglich.
Unser User wollte die Anrufweiterleitung an Wochenenden, Feiertagen und außerhalb der Geschäftszeiten auf Werktage zu ändern und keine Nachrichten anzunehmen.
Aufnahmelink zu kostenpflichtigen Plänen hinzufügen
Wir haben der Nachrichtenmail einen Link zum Abspielen der Aufzeichnung hinzugefügt.
Verbesserung der Genauigkeit bei der Erkennung von Wartezeiten in Gesprächen
Tatsächlich ist die KI-Spracherkennung gut für schnelles Sprechen. In echten Nachrichten gibt es jedoch manchmal ein paar Sekunden Stille, z. B. wenn Sie beim Sprechen nachdenken! Mit der neuen Version geht die Nachricht auch dann nicht verloren, wenn ein paar Sekunden Stille auftreten.
Weitere Einzelheiten finden Sie im Folgenden.
Details zu den Funktionen und ihrer Verwendung
Kommentar unseres CEO Hiroyuki ANNO
Als wir 2020 den KI-Telefondienst einführten, dachten wir, dass es einen Bedarf an KI-Telefonen geben würde, da sie menschlichen Telefonisten unterlegen, aber billiger waren. Im Austausch mit unseren Kunden stellten wir fest, dass ein hoher Bedarf besteht, DX zu fördern, beispielsweise die Automatisierung und Überprüfung von Geschäftsprozessen durch die Verknüpfung von APIs mit Kundendatenbanken und Kernsystemen, anstatt einfach Menschen zu ersetzen.
Wir möchten unsere Produkte weiter verbessern und den Bedürfnissen der Welt gerecht werden.